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よくある質問(クライアント向け)

サービス利用の際によくある質問の一覧です。メンバーの方は以下ボタンを押してください。

1.サービスの利用に費用はかかりますか?

プロジェクトでは、契約が成立するまで一切費用は掛かりません。 コンペでは提案作品の募集を開始するまでは無料でご利用いただけます。 契約が成立すると、クライアント(依頼者)には「契約金額」のみをお支払いただき、 メンバー(受注者)から「システム利用料」として契約金額の15% をいただく形になっています。

2.仕事の依頼方法がわかりません。

具体的な仕様が固まっていない場合でも、仕事を依頼することは可能です。 成果物のイメージや金額感を記載していただき、仕事の依頼を行ってください。 金額感がわからない場合には、金額も含めてメンバー(受注者)に提案を求めていただいても結構です。 その上で、メンバー(受注者)と具体的な仕様や金額などを調整して、契約に進んでください。

3.仮払いとは何ですか?

仮払いとは、仕事が完了する前の段階でクライアントが支払い(仮払い)を行い、 メンバーへは完了した段階で支払われるシステムです。 この仕組みにより、クライアントは仕事が完了するまでメンバーへの決済はされませんし、 メンバーも報酬が支払われる保証があります。

4.コンペで、気に入った提案内容がなかった場合は?

メンバーに提案内容の修正を依頼できますので、自分のイメージをメンバーに伝えた上で修正依頼を行ってください。 修正依頼を出していただくことで、提案をイメージに近づけることが可能になります。 ただ、修正依頼ができるのは提案決定前のみで、尚且つメンバーへの強制力はありません。 ご了承ください。

5.コンペで、設定した募集期限より前に締め切りたいのですが?

募集中であれば、締め切りの短縮・延長は可能です。 尚、既に提案しているメンバー(受注者)には、その旨をお知らせする通知が届きます。

6.プロジェクト進行中に相手(メンバー)と連絡が取れなくなりました…。

プロジェクト進行中に相手(メンバー)と全く連絡が取れなくなった場合は、 SAKURAジョブソーシングまでご連絡ください。 プロジェクト自体が解除となり、連絡のつかなかったメンバーはマイナス評価となります。

7.プロジェクトの内容や報酬金額が途中で変更またはキャンセルになった場合は?

プロジェクトで実施する計画(仕事内容)に変更や金額修正が発生した場合は、 計画の変更・追加を行うことができます。 変更内容はメンバーに通知され、メンバーが承諾すると計画に反映されます。

8.評価はいつできますか?

依頼方式に関わらず、仕事が完了したタイミングでクライアントの評価をしていただくことができます。 仕事完了とは、コンペ方式であれば当選決定した後、プロジェクト方式であれば全ての業務が完了したタイミングです。 評価はクライアントや他のメンバーにも公開されていますので、慎重な入力をお願いします。